Privacy Policy

Privacy Policy for ViKtoria Fashion House LLC

At vfh.ae (website), accessible from https://vfh.ae, one of our main priorities is the privacy of our visitors. This Privacy Policy document contains types of information that is collected and recorded by vfh.ae and how we use it.

If you have additional questions or require more information about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us.

This Privacy Policy applies only to our online activities and is valid for visitors to our website with regards to the information that they shared and/or collect in vfh.ae. This policy is not applicable to any information collected offline or via channels other than this website. 

Consent

By using our website, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms.

Information we collect

The personal information that you are asked to provide, and the reasons why you are asked to provide it, will be made clear to you at the point we ask you to provide your personal information.

If you contact us directly, we may receive additional information about you such as your name, email address, phone number, the contents of the message and/or attachments you may send us, and any other information you may choose to provide.

When you register for an Account, we may ask for your contact information, including items such as name, company name, address, email address, and telephone number.

We will collect transactional information based on your activities using vfh.ae (such as buying items). This transactional information is used solely in relation to the transactions you undertake on vfh.ae and for no other reasons. Please note that your full payment card details are captured only for the purposes of processing your transaction and are not stored, sold or rented by us. Your full payment card details are not available to our staff. All card transactions are managed by trusted, certified and legally authorized partners who are responsible for ensuring that your payment details remain secure during the payment process. 

How we use your information

We use the information we collect in various ways, including to:

  • Provide, operate, and maintain our website
  • Improve, personalize, and expand our website
  • Understand and analyze how you use our website
  • Develop new products, services, features, and functionality
  • Communicate with you for providing a customer service, and all order related information
  • Send you confirmation emails
  • Find and prevent fraud

Log Files

vfh.ae follows a standard procedure of using log files. These files log visitors when they visit websites. All hosting companies do this and a part of hosting services’ analytics. The information collected by log files include internet protocol (IP) addresses, browser type, Internet Service Provider (ISP), date and time stamp, referring/exit pages, and possibly the number of clicks. These are not linked to any information that is personally identifiable. The purpose of the information is for analyzing trends, administering the site, tracking users’ movement on the website, and gathering demographic information.

Cookies and Web Beacons

Like any other website, vfh.ae uses ‘cookies’. These cookies are used to store information including visitors’ preferences, and the pages on the website that the visitor accessed or visited. The information is used to optimize the users’ experience by customizing our web page content based on visitors’ browser type and/or other information.

Third Party Privacy Policies

vfh.ae’s Privacy Policy does not apply to other advertisers or websites. Thus, we are advising you to consult the respective Privacy Policies of these third-party ad servers for more detailed information. It may include their practices and instructions about how to opt-out of certain options.

You can choose to disable cookies through your individual browser options. To know more detailed information about cookie management with specific web browsers, it can be found at the browsers’ respective websites.

Data Protection

We are making sure your data is protected by complying with the UAE’s data and privacy protection laws and regulations, including, but not limited to Federal Law No. 5 of 2012 on Combatting Cybercrimes and its amendment by the Federal Law No. 12 of 2016, Federal Law No. 1 of 2006 on Electronic Commerce and Transactions, Article 378 of the UAE Penal Code, Article 31 of the UAE’s Constitution and Internet Access Management (IAM) policy. 

Children’s Information

Another part of our priority is adding protection for children while using the internet. We encourage parents and guardians to observe, participate in, and/or monitor and guide their online activity.

vfh.ae does not knowingly collect any Personal Identifiable Information from children under the age of 13. If you think that your child provided this kind of information on our website, we strongly encourage you to contact us immediately and we will do our best efforts to promptly remove such information from our records.

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة بيت فيكتوريا للأزياء ذ.م.م.

في vfh.ae، ويمكن الوصول إلينا عبر موقع https://vfh.ae، 

تعتبر خصوصية زوارنا إحدى أولوياتنا الرئيسية. 

تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية على أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة vfh.ae  وتوضح كيفية استخدامنا لها.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.

تطبق سياسة الخصوصية فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت وهي تسري على لزوار موقعنا الإلكتروني وذلك فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها و/ أو جمعوها فيvfh.ae .

لا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات تم جمعها في وضع عدم الاتصال بالإنترنت أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع.

اقرار

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك بذلك تقر بالموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

المعلومات التي نجمعها

سيتم توضيح المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها، وأسباب مطالبتك بتقديمها، في الوقت الذي نطلب منك فيه ذلك.

إذا اتصلت بنا مباشرة، فقد نطلب معلومات إضافية عنك مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، محتويات الرسالة و/ أو المرفقات التي قد ترسلها لنا وأي معلومات أخرى قد نحتاجك لتقديمها.

عند التسجيل للحصول على حساب، قد نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك معلومات مثل الاسم، اسم الشركة، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

سنجمع بيانات المعاملات بناء على أنشطتك عند استخدام vfh.ae  (مثل شراء المنتجات). تُستخدم بيانات المعاملات فقط فيما يتعلق بالمعاملات التي تجريها على موقع  vfh.ae وليس لأغراض أخرى. 

يرجى ملاحظة أن التفاصيل الكاملة لبطاقة الدفع الخاصة بك يتم تسجيلها فقط لأغراض اتمام معاملتك ولا يتم تخزينها أو بيعها أو تأجيرها بواسطتنا. 

ان التفاصيل الكاملة لبطاقة الدفع الخاصة بك غير متاحة لموظفينا. تتم إدارة جميع معاملات البطاقة من قبل شركاء موثوق بهم، مرخصين ومعتمدين قانونيا والذين يتحملون مسؤولية ضمان أن تظل تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنة أثناء عملية الدفع.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها بطرق مختلفة، وذلك لما يلي:

توفيروتشغيل وصيانة موقعنا الإلكتروني

تحسين وتوسيع موقعنا الإلكتروني واضافه طابع شخصي له

فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني

اضافه منتجات جديدة وخدمات وميزات وخاصيات جديدة

التواصل معك لمساعدتك بطلبك وجميع المعلومات المتعلقة بالطلب

إرسال بريد إلكتروني للتأكيد

البحث عن ومنع عمليات الاحتيال

معلومات الدخول

تتبع vfh.ae إجراءات قياسية في استخدام ملفات الدخول. 

تسجل هذه الملفات دخول الزائرين عند قيامهم بزيارة المواقع الإلكترونية. 

تقوم جميع الشركات المضيفة للخدمة بذلك وتعتبر جزء من تحليلات خدمات الاستضافة. 

تتضمن المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تسجيلات الدخول عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح، موفر خدمة الإنترنت (ISP)،وختم التاريخ والوقت والصفحات ذات الصلة / الخروج وربما عدد النقرات. 

هذه المعلومات ليست مرتبطة بأي معلومات لتحديد الهوية الشخصية. الغرض من المعلومات هو تحليل الاهتمامات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين على الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية.

ملفات تعريف الارتباط ومنارات الشبكة

يستخدم موقع vfh.ae “ملفات تعريف الارتباط” مثل أي موقع الإلكتروني آخر،. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات الزوار والصفحات على الموقع الإلكتروني التي دخلها الزائر أو زارها. 

تُستخدم المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين وذلك بتخصيص محتوى صفحتنا بناء على نوع متصفح الزوار و/ أو أي معلومات أخرى.

سياسات خصوصية الطرف الثالث

لا تنطبق سياسة خصوصية vfh.ae على المعلنين أو المواقع الإلكترونية الأخرى. وبالتالي، فإننا ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الجهات الخارجية للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً.

 قد تتضمن ممارساتهم وتعليماتهم حول كيفية الانسحاب من بعض الخيارات.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات الخاصة بكل متصفح. 

لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحات محددة، يمكن العثور عليها في المواقع الإلكترونية الخاصة بتلك المتصفحات.

حماية البيانات

نحن نتأكد من حماية بياناتك من خلال الامتثال لقوانين ولوائح حماية البيانات والخصوصية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القانون الاتحادي رقم 5 لعام 2012 بشأن مكافحة الجرائم الإلكترونية وتعديله بموجب القانون الاتحادي رقم 12 لعام 2016، القانون الاتحادي رقم 1 لعام 2006 بشأن التجارة الإلكترونية والمعاملات، المادة 378 من قانون العقوبات الإماراتي، المادة 31 من دستور دولة الإمارات العربية المتحدة وسياسة إدارة الوصول إلى الإنترنت  .(IAM)

معلومات الأطفال

جزء آخر من أولوياتنا هو إضافة الحماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة نشاطهم عبر الإنترنت والمشاركة فيه و/ أو مراقبته وتوجيهه.

vfh.ae  لا تجمع عن قصد أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. 

إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم هذا النوع من المعلومات على موقعنا، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا من أجل إزالة تلك المعلومات على الفور من سجلاتنا.